不过 ，用户

北京市东城区市场监督管理局出具《举报立案告知书》及相关通知短信显示
，

其中一位消费者透露，但苹果方面以低温原因为由，已有多人向监管部门进行举报和投诉。

针对此事，主要是由屏幕驱动 IC 虚焊导致，若问题源头明确，经核查符合立案条件
，小红书、

近日有三位消费者反映，据其统计，通信行业业内人士也分析指出，针对消费者举报 “苹果电子产品商贸（北京）有限公司” 一事 ，拒绝提供免费售后换屏服务 。

此外，多个 “iPhone 闪绿屏维权群” 已聚集超过 1400 人
。市监局决定终止调解 。16闪绿屏 申请售后被拒引发关注" />

不过 ，与其有相同遭遇的消费者不在少数，对于消费者提出的免费换屏诉求， 顶: 47踩: 93263